A Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba informa que, a partir desta sexta-feira (28), a Av. Zelina estará recebendo fresagem e recapeamento, bem como a Rua Cananéia. Serão recapeadas 11.100 m2 da avenida, e 7.500 m2 da Cananéia. Ambas as vias já constavam da Programação de Pavimentação de 2008, enviada à Usina de Asfalto (SPUA).
Beth Florido
Assessora de Imprensa
A Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba informa que estará com equipes de apoio trabalhando, junto com as Subs de São Mateus e Cidade Tiradentes, na área da Subprefeitura de Guaianazes, no próximo final de semana (29 e 30). Será disponibilizado um caminhão para limpeza mecânica de boca-de-lobo e uma equipe de limpeza manual de boca-de-lobo.
O principal objetivo do Super Final de Semana é concentrar esforços para minimizar os efeitos das chuvas fortes deste período, para isso realizando serviços essenciais de zeladoria, com destaque para limpeza manual de boca de lobo e de córrego, remoção manual de entulho, remoção de grandes objetos, e remoção mecânica de entulhos.
Beth Florido
Assessora de Imprensa
A Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba informa que, nesta terça-feira (26), duas bibliotecas municipais da região foram reabertas após passar por reforma. Uma está localizada no Parque São Lucas e a outra em Sapopemba.
Inaugurada em 1986, a Biblioteca Pública Gilberto Freyre, em Sapopemba, passou por remodelação na área externa. A reforma incluiu tratamento de solo, drenagem, desenho do arruamento, pisos e canteiros, além do plantio de espécies.
No mês de outubro, recebeu também uma sala de Telecentro, bastante freqüentada pelo público jovem das proximidades.
A Biblioteca Pública Aureliano Leite, no Parque São Lucas, teve sua área ampliada cerca de 85 metros quadrados. Criada em 1981, a unidade recebeu novos pisos, pintura com estudo de cores, acessibilidade, nova instalação elétrica interna e externa, remodelação interna com liberação de espaços e tratamento paisagístico. Trata-se de uma unidade circulante, em que o público faz empréstimos de livros dos mais variados títulos e assuntos.
Do evento, participaram o prefeito Gilberto Kassab, o secretário de Cultura, Carlos Augusto Calil, acompanhados do subprefeito de Vila Prudente / Sapopemba, Reinaldo Saccoman Correia, e demais autoridades e lideranças locais.
-Aonde ficam:
Biblioteca Municipal Gilberto Freyre
Local: R. José Joaquim, 290 - Sapopemba
Horário: às 10h30
Biblioteca Municipal Aureliano Leite
Local: R. Otto Schubart, 196 - Parque S. Lucas
Horário: às 11h40
Beth Florido
Assessora de Imprensa
A Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba informa que recebeu nesta terça-feira (18), o resultado das auditorias realizadas pela equipe da TÜV Rheinland: depois de todo o sistema de gestão administrativa ter sido auditada, incluindo todas as coordenadorias e o Gabinete da Subprefeitura, em duas semanas de trabalhos consecutivos: Vila Prudente / Sapopemba terá a recomendação para receber a Certificação NBR ISO 9001, sistema normativo que padroniza os procedimentos de trabalho e que atesta a qualidade dos serviços prestados.
Para o auditor da TÜV Rheinland, Fabio Godinho, foi um grande desafio trabalhar com um órgão público. "Geralmente, o cidadão tem uma imagem negativa, mas saio daqui com outra visão de poder público, e devo isto a toda a equipe desta Subprefeitura que me acompanhou nesse processo". O auditor explicou que, após a recomendação da equipe, normalmente a empresa certificadora, através de uma Comissão, já entrega a Certificação.
Importante ressaltar que, em termos práticos, o que melhora para o cidadão, é que todo o trabalho executado será sempre feito da mesma forma, seguindo um manual de normas e procedimentos. Além disso, reforça o compromisso de medir e acompanhar alguns indicadores, que deverão mostrar a melhoria do serviço, e periodicamente será avaliada a satisfação do munícipe quanto ao atendimento prestado.
Em busca da Certificação
O processo de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade conhecido como ISO 9000 na Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba, começou há seis meses atrás, através da contratação, por meio de Pregão, de uma consultoria com profunda experiência em implantação da ISO.
A vencedora foi a empresa C.A.N., e a implantação coordenada pelo engenheiro José Roberto Silveira, consultor da ISO desde 1994, em cujo vasto currículo estão 76 empresas certificadas.
Visivelmente emocionado, o consultor não pôde deixar de afirmar que, como paulistano, sentia-se orgulhoso com a recomendação: "sinto que estou fazendo algo por São Paulo, pois não é comum o poder público ser certificado, ainda mais uma subprefeitura. E essa será a primeira do Brasil a obter a Certificação", disse.
"O prazo normal para a implantação da certificação num órgão do porte da Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba, é de 18 meses, e conseguimos fazer num prazo recorde. Além disso, diferentemente de muitas empresas que certificam apenas um serviço ou departamento, nossa Sub certificou todas as coordenadorias e o Gabinete", lembrou Radyr Papini, um dos coordenadores da Subprefeitura, responsável pela implantação da ISSO, e lembra ainda da importância do apoio do Secretário de Coordenação das Subprefeituras, Andrea Matarazzo, nesse processo todo: "este trabalho só foi possível porque contou com o empenho direto do Secretário, que coordena um grande projeto de modernização da Administração da Secretaria das Subprefeituras.
Atualmente, 36 órgãos públicos são certificados pela ISO em todo o país. Em São Paulo, estão certificadas a Câmara Municipal da Estância de Bragança Paulista e Câmara Municipal de Barueri, porém nenhum órgão do Executivo até então.
Entenda melhor a ISO 9001
Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade. Aplicam-se a campos tão distintos quanto materiais, produtos, processos e serviços).
A sigla ISO vem de Organização Internacional de Normalização (International Organization for Standardization), com sede em Genebra, Suíça, e através dela cria-se normas nos mais diferentes segmentos, popularizadas pela série 9000 - normas que tratam de Sistemas para Gestão e Garantia da Qualidade nas organizações.
As normas foram elaboradas através de um consenso internacional acerca das práticas que uma empresa deve tomar a fim de atender plenamente os requisitos de qualidade total. A ISO 9000 não fixa metas a serem atingidas pelas organizações a serem certificadas; as próprias organizações é quem estabelecem essas metas.
Uma organização deve seguir alguns passos e atender a alguns requisitos para serem certificadas. Dentre esses, pode-se citar:
- Padronização de todos os processos-chave da organização, processos que afetam o produto e conseqüentemente o cliente;
- Monitoramento e medição dos processos de fabricação para assegurar a qualidade do produto/serviço, através de indicadores de performance e desvios;
- Implementação e manutenção dos registros adequados e necessários para garantir a rastreabilidade do processo;
- Inspeção de qualidade e meios apropriados de ações corretivas quando necessário; e
- Revisão sistemática dos processos e do sistema da qualidade para garantir sua eficácia.
Um "produto", no vocabulário da ISO, pode significar um objeto físico, ou serviço, ou software.
Legenda: Consultor Fabio Godinho anuncia o resultado
Beth Florido
Assessora de Imprensa
A Subprefeitura informa que, neste final de semana (8 e 9), das 7h às 16h, equipes de diversas subprefeituras estarão realizando o SUPER FINAL DE SEMANA, operação coordenada pela Secretaria de Coordenação das Subprefeituras, que visa intensificar os serviços de tapa-buraco, anti-pichação, cata-bagulho, podas de árvores e corte de grama, entre outros que serão realizados nestes dias.
Em função da proximidade das chuvas, a região de Vila Prudente / Sapopemba terá como foco a área da Av. do Estado, na Avenida Dr. Francisco Mesquita, sentido Centro e sentido São Caetano, e nas proximidades do Viaduto Grande São Paulo. Também na R. Costa Barros haverá equipes de multi-serviços. No Sapopemba, equipes estarão trabalhando na Av. Arquiteto Villanova Artigas.
Serão realizados os seguintes serviços: anti-pichação, limpeza manual de boca de lobo e de córrego, tapa-buraco, remoção manual de entulho, remoção de grandes objetos, remoção mecânica de entulho, além de serviços complementares e equipes de conservação de vias e áreas verdes.
A Subprefeitura de São Mateus, que recebeu apoio na primeira etapa, ocorrida dias 18 e 19 de outubro passado, estará dando apoio às ações da Sub de Vila Prudente / Sapopemba.
O principal objetivo do Super Final de Semana é concentrar esforços para minimizar os efeitos das chuvas fortes deste período.
Reunião de coordenadores da Zona Leste
Na última terça-feira (5), os coordenadores de Obras das subprefeituras da Zona Leste (Itaim Paulista, Guaianases, Cidade Tiradentes, São Miguel Paulista, São Mateus, Itaquera, Mooca, Penha, Ermelino Matarazzo, Aricanduva / Formosa e Vila Prudente / Sapoemba) estiveram reunidos no Auditório Mário Covas, localizado na Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba, em reunião dirigida pelo coordenador de Obras desta Subprefeitura, Paulo Sérgio Criscuolo que, junto com seus supervisores, puderam conhecer melhor as necessidades de cada região a ser trabalhada durante o período do Super Final de Semana, e das ações que estarão sendo implementadas ao longo dos meses de novembro e dezembro. "Essa é uma forma rápida e direta de sabermos o que cada um está precisando, quem pode ajudar com o que, independente do apoio que cada subprefeitura já está dando durante esses super mutirões", comentou Criscuolo.
A próxima reunião de coordenadores acontece no dia 17/11 próximo, na Subprefeitura de São Mateus, para acertar as ações do final de semana seguinte (22 e 23).
A Operação Super Final de Semana terá sua programação encerrada dias 13 e 14 de Dezembro, atendendo todas as Subprefeituras.
Beth Florido
Assessora de Imprensa
A Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba informa que, no próximo sábado, (8), a partir das 8h30, haverá plantio de árvores no CEU Sapopemba, numa ação conjunta com o grupo de escoteiros do AR Aruak. Toda a comunidade está convidada a ajudar no plantio de 250 árvores frutíferas no entorno do CEU.
No mesmo dia, a partir das 13 horas, as crianças participarão da Ação Criativa Pintando o Sete, quando pintarão quadros e poderão levar para casa sua obra de arte. Este evento conta com o apoio da Suvinil e da Unicsul.
SERVIÇO:
Plantio
Local: esquina da Rua José Barbosa da Silva com a Rua Vitória Marconato Zonta
Horário: às 8h30
Pintando o Sete
Local: CEU Sapopemba - Rua Manoel Quirino de Matos, s/n
Horário: Das 13 às 17 horas
Dentro de 10 a 15 dias será conhecida a empresa ganhadora
Beth Florido
Assessora de Imprensa
A Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba, através de seu Núcleo de Gestão da Qualidade, informa que foi aprovada na Fase I da auditoria para obter a Certificação da ISO 9000, podendo então seguir para a segunda fase, onde todos os departamentos serão auditados.
Esta primeira auditoria foi composta das seguintes fases:
Fase I - Analisa toda a documentação e adequação do sistema à norma (ocorrida dias 30 e 31/10/2008)
Preliminar - Fase inicial que autoriza as auditorias finais, e indica o não cumprimento de algum item da norma.
As auditorias da FASE II ocorrerão nos dias 17 e 18 deste mês.
"Queremos ressaltar a importância da participação de todos os servidores, em especial do grupo da Qualidade, que têm se empenhado muito para melhorar nosso ambiente de trabalho em todos os aspectos", comentou o Gerente do 5 S, Radyr Llamas Papini.
A auditoria da Fase I foi realizada pela TÜV Rheinland, na pessoa do auditor Fabio Godinho, que analisou os processos administrativos, política e objetivos da qualidade, dentro da missão a que se propõe a Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba: "promover e assegurar a qualidade de vida dos cidadãos".
A abertura oficial e apresentação da empresa contratada para auxiliar a Subprefeitura na certificação, foi feita no dia 26 de agosto, quando também foi dado início às auditorias internas. Desde o início deste ano, a Subprefeitura de Vila Prudente / Sapopemba vem trabalhando para implantar o ISO 9000, certificação internacional que atesta a qualidade dos serviços prestados, e poderá vir a ser a primeira subprefeitura a obter essa certificação.
Fazendo escola
A Subprefeitura de Pirituba esteve visitando o Núcleo da Qualidade de Vila Prudente / Sapopemba, no mês de outubro, quando a responsável, Alzenir Moreira da Silva, apresentou quais são os passos para se implantar o ISO 9000 dentro de uma Subprefeitura.
Beth Florido
Assessora de Imprensa
